SAHNEPORT SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
SATICI
Ünvan : Sahneport Bilişim Biletleme San. Ve Tic. A.Ş.
Adres : Nispetiye Mah. Nispetiye Cad. No:24 D:17 Beşiktaş / İstanbul
Vergi Dairesi : Beşiktaş V.D. - 739 1127576
E-Posta : [email protected]
ALICI
Ad Soyad / Ünvan : [fatura-isim]
TC No: [tc-kimlik-no]
Adres : [fatura-adres]
Telefon : [telefon]
E-Posta :[eposta]
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU, HİZMET, ÖDEME VE TESLİMAT
2.1 İşbu sözleşmenin konusu SATICI’nın www.sahneport.com adresinden ve/veya mobil cihaz, akıllı televizyon ve benzeri cihazlar üzerinde yer alan Sahneport uygulaması üzerinden Sahneport’un sunduğu ücretli ve/veya ücretsiz dijital içerik, video, müzik, canlı TV yayını, oyun ve benzeri içerik hizmetlerinin ALICI tarafından satın alınması ve ALICI’nın satın alma tarihi de dahil olmak üzere bu tarihten itibaren satın alınan hizmet süresi kapsamında söz konusu dijital içerikleri izleme hakkına sahip olmasına dair hükümler ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2.2 ALICI, ödeme yaptığı andan itibaren (www.sahneport.com) adresinde ve/veya mobil cihaz, akıllı televizyon ve benzeri cihazlarında bulunan Sahneport uygulamasında yer alan talep ettiği içeriği internet üzerinden izleme hakkı edinmekte olup izleme faaliyeti sonunda ilgili içeriğe erişimi sonlanmaktadır.
2.3 ALICI siteye kayıt olurken bildirdiği kullanıcı adı ve şifre bilgileri ile giriş yaparak doğrudan www.sahneport.com adresinden veya uygun mobil cihazlarda yer alan Sahneport uygulaması üzerinden hizmet alabilir. Hizmet alıcının ödeme işlemine onay vermesi sonrasında ödemenin gerçekleştiği anda internet sitesi üzerinden ürün elektronik olarak teslim edilmektedir.
2.4 ALICI Sözleşme konusu dijital içerik hizmetlerini www.sahneport.com adresinden aracı sanal pos ile satın almaktadır. ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile satın alınan içeriğin iadesi ve/veya değişimi mümkün değildir. SATICI, anlaşmalı olduğu aracı sanal pos şirketi ve/veya iyzico tarafına ödeyeceği hizmet bedeli dışında satışlarına ve/veya etkinliklere ilişkin olarak başkaca hiçbir yükümlülük, taahhüt ve sorumluluk altında değildir. ALICI, SATICI’nın sorumluluğunun bu madde ile sınırlı olduğunu ve her ne nam adı altında olursa olsun, işbu maddedeki sorumluluk limiti dışında, SATICI’dan talepte bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
MADDE 3 - TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1 SATICI, tek taraflı takdir hakkına bağlı olarak belirlediği ve www.sahneport.com adresinde ve/veya mobil cihaz, akıllı televizyon ve benzeri cihazlar üzerinde yer alan Sahneport uygulaması üzerinden sunduğu dijital içerik hizmetlerini, seçilen hizmet kategorisine ilişkin lisans sınırlamaları dâhilinde, önceden belirlenmiş bedel ve şartlarda sözleşmenin kurulması tarihi itibariyle ile 48 (kırk sekiz) saat boyunca ALICI’ya sunacaktır. Dijital içeriğin tamamı izlendiğinde bu süre beklenmeden ALICI’nın dijital içeriğe erişim hakkı sona erecektir.
3.2 ALICI, üyelik oluşturulması ve hizmetlerin kullanılması sırasında, SATICI’ya bildirdiği tüm bilgilerin (ad, soyad, T.C. kimlik no, adres, telefon numarası gibi) doğru olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu durumlarda hatalı veya noksan olmasından kaynaklanabilecek sorunlardan SATICI’nın bir sorumluluğu bulunmadığını kabul ve taahhüt eder. ALICI’nın bilgilerinde değişiklik olması halinde söz konusu bilgilerin güncellenmesi ALICI’nın sorumluluğundadır.
3.3 ALICI tarafından Dijital içerik hizmetlerinin bireysel kullanım amacı dışında kullanılması kullandırılması, dijital içeriklerin 3. kişi ve/veya kurumlara iletilmesi, bu kişilerce kullandırılması ve/veya bu kişilere devredilmesi, diğer taraftan ALICI tarafından ses ya da görüntü kaydı almak, fotoğrafını çekmek, kopyalamak, çoğaltmak, değiştirmek ve yayınlamak 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca yasaktır. Sözleşme konusu haklar ALICI tarafından hiçbir surette ticari amaçlara konu yapılamaz. Aksi halde ALICI SATICI’nın uğrayacağı tüm zararları tazmin edeceğini kabul ve taahhüt eder.
3.4 ALICI aykırılığa sebebiyet vermesi halinde beher aykırılık için, SATICI’nın uğradığı maddi manevi zarara ilişkin hakları ile fazlaya dair hakları saklı kalmak kaydıyla, SATICI’ya 50.000- TL (ELLİBİNTÜRKLİRASI) cezai şart ödeyecektir. ALICI tarafından, önceden satıcıdan yazılı izin alınmadan kısmen veya tamamen, yayın esnasında ve sonrasında bile olsa içeriklerin kullanılması aynı zamanda suç teşkil ettiğinden ALICI hakkında gerekli ihbar ve suç duyurusunda bulunularak cezai müeyyide uygulanması talep edilecektir.
MADDE 4 - CAYMA HAKKI
4.1 Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’nin 15. Maddesinin (ğ) bendi “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.” hükmü gereği satışı gerçekleştirilen hizmet elektronik ortamda ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen nitelikte olduğundan işbu Sözleşme kapsamında ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır
MADDE 5 - SÖZLEŞMENİN FESHİ
5.1 SATICI, internette meydana gelen aksaklıklar nedeniyle hizmette yaşanacak kesinti, kalite problemlerinden, güvenlik aksaklıklarından ve/veya ülkede genel bir karışıklığın ortaya çıkması savaş, terör, grev, genel elektrik kesintisi, deprem, su baskını, olağanüstü hal, siber saldırı, cihazlara virüs bulaşmış olması, sunucu tabanlı sorunlar, internet altyapısı veya benzeri bir mücbir sebeple yaşanacak sorunlardan ve benzeri sebeplerle SATICI’dan kaynaklanmayan herhangi bir sebeple ALICI’nın içeriğe erişememesinden sorumlu tutulamaz.
5.2 ALICI’nın satın aldığı içeriğe SATICI’dan kaynaklı teknik sorun sebebi ile erişememesi halinde, ALICI’nın yaşanan aksaklığı yazılı olarak SATICI’ya derhal bildirmelidir. SATICI’dan kaynaklanan erişim problemi SATICI’ya bildirildiği takdirde SATICI tarafından aksaklık giderilecek, bildirimin yapıldığı tarih ile problemin giderildiği tarih arasında geçirilen süre, ALICI’nın kullanım süresine ek olarak ilave edilecektir.
5.3 Problemin SATICIdan kaynaklanan teknik sorun sebebiyle yaşandığı kabul edilirse ve işbu problem makul sürede giderilmezse, ALICI satın almış olduğu dijital ürünü kullanamaması nedeni ile sözleşmeyi haklı nedenle feshetme, erişim hakkını başka bir dijital üründe kullanma, bunu istemediği takdirde ödemiş olduğu ücretin içeriğe erişilebilir sürelere denk gelen meblağ düşülerek iadesini isteme haklarına sahiptir.
5.4 ALICI tarafından Sözleşmenin feshedilmesi durumunda, ALICI’nın faydalandığı her türlü fiyat avantajları ile elde ettiği diğer kazanımlar da iade edilecek bedelden mahsup edilecektir. Sözleşmenin ALICI tarafından haklı bir neden olmaksızın feshi halinde SATICI’nın herhangi bir ücret iadesi söz konusu olmayacaktır.
MADDE 6 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
6.1 SATICI, dijital içerik hizmeti verebilmek ve ALICI’nın beklentilerine daha uygun içerikler sağlamak amacıyla Site, Sahneport uygulaması veya çağrı merkezi üzerinden T.C. kimlik numarası, adı, soyadı, doğum tarihi, adresi, telefon numarası, elektronik posta adresi üzerinden kişisel verilerini kaydetmektedir.
6.2 Kişisel veriler, Kanunda öngörülen temel ilkelere uygun olarak, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde ve Sözleşme hükümleri çerçevesinde işlenir. ALICI’nın kişisel verileri işbu Sözleşme’de belirlenen amaçlar dışında işlenemez. SATICI işbu Sözleşme kapsamında kendisine aktarılan kişisel verileri ürün ve hizmetlerin doğru bir şekilde sunulması amacı ile ve tüketici sorularına yanıt vermek üzere, elektronik posta, posta veya telefon yoluyla kullanabilir.
6.3 ALICI’nın kişisel verileri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. ve 9. Maddelerinde belirlenen esaslara uygun olarak iş ortaklarına, iştiraklerine, kanunen yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilir.
6.4 ALICI, tüm bu kişisel verilerin kaydedilmesi, saklanması ve işlenmesine sözleşmeyi onaylayarak rıza göstermektedir. Ayrıca ALICI, işbu üyelik sözleşmesinin imzalanması ile SATICI’nın internet sitesi ve dijital platformlarında yayınlanan Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma metninde yer alan içerikleri okuduğunu ve onayladığını olduğunu açıkça kabul etmektedir.
6.5 ALICI üyelik süresince kendisi tarafından aktarılan kişisel verilerinin doğru ve gerektiğinde güncel olmasını sağlama yükümlülüğü bulunduğunu kabul ve taahhüt eder.
6.6 ALICI, internet sitesi üzerinden (veya internet sitesinde bulunan başvuru formu aracılığıyla) irtibata geçerek; Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarını SATICI’dan talep edebilir. SATICI, ALICI’ya makul süre içerisinde cevap verecektir.
6.7 SATICI, ALICI tarafından yapılan kişisel verilerinin işlenmesi, aktarılması ve / veya muhafaza edilmesi ile ilgili talepleri en kısa sürede ve her halükarda en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Bu sürenin başlayabilmesi için ALICI talebini yazılı olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği herhangi bir yöntem ile SATICI’ya göndermelidir. Talebin SATICI tarafından reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hallerinde; ALICI cevabı öğrendiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün ve her halükarda başvuru tarihinden itibaren 60 (altmış) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilir.
MADDE 7 - TÜKETİCİ ŞİKÂYETLERİ ÇÖZÜM YOLLARI VE BİLDİRİMLER
7.1 ALICI, aldığı hizmete ilişkin şikâyetlerini veya [email protected] e-posta adresi üzerinden iletebilir.
7.2 İşbu Sözleşme’ye göre yapılacak olan her türlü ihbar veya diğer bildirimler yazılı veya elektronik ortamda yapılmak kaydıyla, faks, elektronik posta, kayıtlı elektronik posta ya da elden teslim, posta, kargo veya posta kuryesiyle SATICI’nın işbu Sözleşme’nin Madde 1’de bulunan adresine, alıcının ise doğruluğunu beyan ettiği, Satış Sözleşmesinde mevcut adreslerine gönderilecektir.
MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
8.1 İşbu Satış Sözleşmesi’nin uygulanmasına ilişkin şikâyet ve itirazlar konusunda yapılacak başvurularda, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, sadece İstanbul tüketici sorunları hakem heyeti veya İstanbul Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
8.2 İşbu sözleşmeden kaynaklı uyuşmazlıklarda SATICI’nın defter ve belgeleri ile her türlü kayıtlarının kesin delil teşkil eder ve her türlü uyuşmazlık ve ihtilaf vukuunda sadece İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında belirtilen esas ve şartlar çerçevesinde elektronik olarak onaylanmıştır.
